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jeu 01 dec
Ils ont oublié mon anniversaire
Aujourd'hui c'est mon anniversaire. A peu près comme tous les ans. Et pas un seul mail d'Amazon du genre "Pour votre anniversaire nous vous offrons un bon de réduction de 10% sur tout le site Amazon". Pas de mail de CDiscount ni d'aucun autre site d'e-Commerce.
Alors je suis un peu déçu. Moi qui ai tant dépensé chez eux. Qui ai donné scrupuleusement toutes mes informations personnelles. Pas un seul mail pour me dire qu'ils pensent à moi le jour de mon anniversaire.
Déception.
Le e-Commerce à vraiment des progrès à faire concernant sa relation clientèle.
Par Benoit Tersiguel    4 commentaires    aucun trackback    #70    rss    Marketing

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Commentaires

1. Le ven 02 dec à 11:51, par .alex   site

Et bas bonne anniversaire alors ... bon je suis venu sans cadeau désoller !

2. Le sam 03 dec à 00:22, par ralphy   site

En ce qui me concerne, lorsque j'ai à faire à une entreprise ou un chef d'entreprise, je regarde toujours le registre du commerce (via un site tel que www.societe.com par exemple) pour connaître la date d'anniversaire du chef d'entreprise. Ca a l'air bête, mais un "joyeux anniversaire" glissé le bon jour, ça fait toujours plaisir, en particulier lorsque ce n'est pas attendu...

3. Le lun 05 dec à 23:23, par fanny

fayot ! : )

4. Le lun 05 dec à 23:44, par icedric   site

tout un post pour se faire souhaiter son anniversaire....ben bravo. Je n'aurais pas fait mieux ;-)
Bonne anniv ma caille!

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